Teisinės paslaugos e. komercijai
STEBĖKITE PROCESĄ
Idėja virsta veikiančia jungtimi.
Slinkite arba pasirinkite etapą ir stebėkite kelią.
Jūsų užklausa
Patiksliname užduotį, dalyvaujančius žmones ir norimą rezultatą.
Padedame sutvarkyti elektroninės parduotuvės dokumentus pagal jos veiklą ir duomenų tvarkymo procesus.
Dokumentai turi atitikti parduotuvės veiklą
Prieš rengiant tekstus reikia suprasti, kaip veikia jūsų parduotuvė: kam parduodate, kur pristatote, kaip priimami mokėjimai ir kokie duomenys renkami. Šablonas negali įvertinti šių skirtumų. Paslaugos apimtį deriname pagal konkrečius procesus ir dokumentus, kuriuos norite parengti ar peržiūrėti.
Peržiūrime, ką mato pirkėjas
Įvertiname sutartą parduotuvės informaciją ir dokumentų pateikimą: kur žmogus randa pirkimo sąlygas, privatumo bei slapukų informaciją, kaip jos susietos su formomis ir užsakymu. Jei tekstui parengti trūksta faktų, surenkame juos su jūsų komanda. Dokumentuose neturi likti kitos įmonės rekvizitų ar funkcijų, kurių jūsų parduotuvėje nėra.
Galimi darbai
Atliekame elektroninės parduotuvės teisinį monitoringą
Parengiame teisinę dokumentaciją:
privatumo politiką
slapukų politiką
elektroninės parduotuvės pirkimo pardavimo taisykles
Tekstų ir techninių pakeitimų apimtį atskiriame
Dokumento parengimas ir jo įdėjimas į veikiančią parduotuvę gali būti skirtingi darbai. Prieš pradžią susitariame, kas pateiks įmonės informaciją, kas peržiūrės parengtus tekstus ir kas įgyvendins reikalingus pakeitimus svetainėje. Taip aišku, kokį rezultatą gaunate ir kurios užduotys lieka jūsų komandos ar kitų specialistų atsakomybei.
Kada dokumentus verta peržiūrėti
Keičiantis pardavimo, pristatymo ar naudojamų įrankių tvarkai, verta įvertinti ir dokumentų atitikimą. Užklausoje pateikite parduotuvės adresą bei trumpai aprašykite numatomus pakeitimus.
Dažniausiai užduodami klausimai apie teisinius dokumentus el. parduotuvei
Kokių dokumentų reikia el. parduotuvei Lietuvoje?
Bent pirkimo–pardavimo taisyklių, privatumo politikos ir slapukų politikos, taip pat aiškios informacijos apie pardavėją, pristatymą, grąžinimą ir atsisakymo teisę. Dokumentai turi atitikti realius parduotuvės procesus, o ne būti nukopijuoti iš kitos svetainės.
Ar tinka šabloniniai dokumentai iš interneto?
Šablonai dažnai neatitinka konkrečios parduotuvės: mokėjimo būdų, pristatymo sąlygų, naudojamų įrankių ir duomenų tvarkymo. Peržiūrime jūsų procesus ir dokumentus pritaikome jiems, kad jie saugotų verslą, o ne tik formaliai egzistuotų.
Kas yra el. parduotuvės teisinis monitoringas?
Reguliari peržiūra, ar parduotuvės dokumentai ir pirkėjui rodoma informacija atitinka pasikeitusius teisės aktus ir pačios parduotuvės pokyčius: naujus mokėjimo būdus, rinkas, naujienlaiškio įrankius ar slapukų sprendimus.
Ar sutvarkote ir slapukų sutikimo juostą?
Teisinėje dalyje aprašome, kokie slapukai naudojami ir kokio sutikimo reikia. Techninį įgyvendinimą (sutikimo juostą, skriptų blokavimą iki sutikimo) atliekame atskirai arba kartu su jūsų kūrėjais – šias apimtis sutartyje atskiriame.
Kada verta peržiūrėti esamus dokumentus?
Pradėjus prekiauti naujose šalyse, pakeitus mokėjimo ar pristatymo būdus, įdiegus naujus analitikos ar rinkodaros įrankius, gavus pirkėjų skundų arba jei dokumentai nebuvo peržiūrėti ilgiau nei metus.
Neradote savo klausimo? Paklauskite – nemokama 30 min. konsultacija →
Pradėkite savo verslo
kelionę su VaroLab!
Nemokama 30 min. konsultacija. Atsakome per vieną darbo dieną.
